Магазин работает очень просто - надо найти товар в каталоге, добавить в корзину и отправить нам заказ. С Вами свяжется менеджер, договорится по срокам поставки и оплате, и наши замечательные нержавеющие товары станут Вашими. Имеющиеся в наличии и отмеченные зеленым флажком отгружаются прямо со склада. Заказные поставляются, как правило, в течение одного месяца. Более подробное описание процесса покупки подробно изложено ниже. Напоминаем, что регистрироваться совершенно не обязательно!
С практическим опытом по закупке у нас нержавеющих комплектующих можно ознакомиться на независимых ресурсах. Например,
— на форуме сноубордистов, с доставкой карабина 8252 в Сургут. Там же есть файлик-пример.rar расчета стоимости с доставкой для продажи всем желающим на форуме,
— или на форуме КДС Сокол - покупка нержавеющего троса и крепежа вскладчину,
— или на параплане - покупка такелажной скобы,
— или на линуксовом форуме, замечательный флейм про комаров с обсуждением фумигатора 4220.
— вот, пожалуйста, народ вскладчину организовывается на форуме http://hanggliding.spb.ru
— на ГикФордак очень приятно отметили нас. Респект :)
— иногда мы постим положительные отзывы на нашей стронице в VK. Вот, например.
— ну и отзывы на Яндекс.Маркет, конечно же, можно и нужно почитать.
Все довольны :) На самом деле благодарных покупателей гораздо больше - просто на отзывы, как правило, не все находят время, ибо работают.
Обычно, мы просим оставлять отзыв о работе магазина на Яндекс.Маркете, но независимые комментарии гораздо ценнее, поскольку наши покупатели выражают свое мнение не по просьбе, а самостоятельно.
1. Как найти товар в каталоге?
Через форму обратной связи нас спрашивают:
> Возможен ли заказ нержавеющего талрепа 8245 M6 30 шт. и 8 - 20 шт. и как узнать цену и наличие на складе?
Ответ:
Наличие товара на складе и его цену можно узнать очень быстро не отправляя запроса.
Приложено несколько картинок с пояснением.
1.1. На сайте работает замечательная система поиска товара по наименованию или по артикулу изделия. Артикулы - это те же самые ГОСТы или DINы, только формализованные таким способом изделия. Как правило, артикул заранее не известен, но профессионалы по закупкам оперируют именно ими.
Итак, в поле поиска(1) надо ввести четыре цифры артикула и нажать Enter на клавиатуре или кнопку 'Найти'(2). Вместо артикула можно искать по наименованию изделия - результат будет похожим.
1.2. В результатах поиска найден артикул 8245. Кликаем на картинку и переходим на страницу с описанием товара.
Можно указать в параметнах поиска галочку 'По артикулу'(3). Тогда в результатах будут найдены все изделия содержащие такой артикул.
Можно искать просто текстом по смыслу. Ищем талреп и кликаем на картинку. Таким же способом можно искать разнообразные товары на которые артикул заранее не известен, например: кнопки петля рым кронштейн стакан блок карабин трос
1.3. На странице товара видно, что товар в наличиии на складе (4).
Если указана цена со скидкой, то быстро добавляем товар в корзину и отправляем заказ, пока скидку не отменили :)
Цены, указанные в заказе, не пересмативаются 'задним числом' - таков стиль работы магазина.
Вот пример: Были перепутаны цены на такелажные блоки 7443 и 7444. 8-го февраля 2012 года мы отправили заказ в Усть-Илимск, где 7444 по цене 7443, поскольку так было заказано. Повезло покупателю :)
2. Как сделать заказ?
Заказы принимаются только через интернет, то есть не указаны телефоны офиса на сайте. Телефоны будут указаны в автоматическом письме после отправки заказа из корзины и в переписке с менеджером магазина. Как правило, если есть вопросы, мы отзваниваемся по заказу сами. Если вопросов нет - все будет указано в ответном письме от менеджера.
Можно оформить заказ двумя способами: быстрый - без логина и пароля и с предварительной регистрацией. У каждого есть свои преимущества и недостатки...
2.1. Для заказа товара необходимо указать количество в поле напротив выбранного наименования (5) и нажать кнопку 'В корзину' (6). Если на странице несколько наименований, то укажите количества напротив необходимых наименований и нажмите одну любую кнопку 'В корзину'.
В корзину можно добавлять товары поштучно. Количество в упаковке указано для оптовиков. В случае невозможности штучной отгрузки, менеджер уведомит Вас об этом в ответном письме, после обработки заказа.
Товар добавлен в корзину. Количество отображается справа вверху и в списке под поиском. Если проверять ничего не надо, то можно сразу перейти к форме ввода контактных данных через кнопку 'Заказать' (7).
В обоих случаях (по паролю или без) минимальная сумма заказа в магазине составляет не менее 1000 рублей.
2.2. Вторым этапом в корзине потребуется указать форму оплаты и выбрать вариант доставки. Оплату и доставку можно оставить на потом и согласовать с менеджером в момент выставления счета. В общем, если сомневаетесь, то укажите - Еще не решил - перезвоним и уточним.
Методом подбора можно выяснить, есть ли заказанное количество на складе или будет поставляться под заказ.
2.3. Третьим этапом необходимо правильно заполнить контактные данные, город, телефон, адрес для доставки, при необходимости заполнить комментарий, и отправить заказ. При повторных заказах, контактные данные, как правило, сохраняются и показываются для возможного редактирования.
Мы не утомляем наших покупателей заполнением разных полей для ввода реквизитов и контактных данных. Если необходимо выставить счет на юридическое лицо, то просто укажите реквизиты текстом в поле адреса и заполните поле комментарий при необходимости.
Можно заранее зарегистрироваться на сайте. Тогда в корзине этап ввода контактных данных пропускается, и могут быть назначены дополнительные сервисы: оптовые цены, архив заказов, доступ в OEM, доступ к количеству на складе и прочие вкусности. В большинстве случаев регистрация не требуется!
2.4. На самом последнем этапе Вам будет выслано уведомление на указанный адрес электронной почты с условиями поставки и файлом электронной таблицы Order_номер.xls
Все контактные данные и имена ответственных исполнителей будут указаны в этом письме.
| Если странцы с номером заказа Вы не увидели - значит он еще в корзине и не отправлен. Мы его, соответственно, не получили тоже. Просьба внимательно нажать все кнопки до конца и заполнить необходимые контактные данные, потому что "На деревню, Дедушке." товар не отправляется. |
2.5. Далее заказ обрабатывается менеджером магазина. Он свяжется с Вами по указанным контактным данным и уточнит наличие товара на складе, срок поставки по заказным позициям (если нет на складе), порядок оплаты и форму доставки.
После обработки, номер заказа сменится на номер счета, по которому будет производится оплата.
2.6 В процессе работы над заказом, на указанный вами e-mail будет приходить
следующая информация:
— автоматическое письмо с номером заказа
— письмо со счетом или комерческим предложением с указанием сроков поставки
— автоматическое письмо с информацией о поступлении платежа
— автоматическое письмо о комплектовании товара на складе
— автоматическое письмо об отправке груза с указанием номера транспортной накладной
2.7 Мы будем весьма признательны, если Вы найдете минутку свободного времени и оставите положительный отзыв о работе нашего магазина на Яндекс.Маркете
http://market.yandex.ru/grade-shop.xml?shop_id=33927. Отзывы на независимом специализированном форуме или в любой социальной сети также приветствуются :)
Вот так
просто Вы можете стать обладателем качественной, нержавеющей такелажной оснастки. Ждем за покупками!
upd: 2010-12-15
Нам пишут через форму обратной связи:
> хочу заказать увас товар,рно непойму каквыбрать иотметить нужный икак отправить вкарзину?
Отвечаем:
Уважаемый Алексей! Действительно, по состоянию на 15 декабря нет формы заказа на крепеж через корзину. Пожалуйста присылайте заказ текстом в свободной форме. Для заказа такелажа и дельных вещей можно ознакомиться с описанием вот на этой странице.
Сделали:
На всякий случай у товаров без кнопки в корзину сделали пояснения - действительно было не совсем понятно.
